Analytical Service Manager (ASM) (1 Plaza, Castellón)
A jornada completa.
EUROFINS Iproma, empresa de referencia en la realización de estudios, asesoramiento técnico, toma de muestras y análisis de aguas, suelos contaminados, residuos, sedimentos, biota, análisis atmosféricos, higiene industrial e higiene alimentaria, desea incorporar a un Analytical Service Manager (ASM) para su sede en Castellón.
Descripción de la empresa
Eurofins Scientific es una empresa internacional de ciencias de la vida, que ofrece una gama única de servicios analíticos a clientes de múltiples Sectores. El Grupo, posiblemente, es líder mundial en análisis en matrices medioambientales, productos alimenticios, farmacéuticos y cosméticos y en servicios de ciencias agrarias. Asimismo, es uno de los líderes mundiales en determinados servicios relacionados con genómica, farmacología de investigación, medicina forense, ciencias de materiales avanzados y en servicios de apoyo a estudios clínicos. Además, Eurofins es uno de los principales actores emergentes a nivel mundial en pruebas de diagnóstico clínico especializado.
En 2021, Eurofins generó un volumen de negocios de 6.500 millones de euros en 900 laboratorios de + 50 países, empleando a unos 47.000 trabajadores.
Un entorno limpio y seguro es un requisito previo para la salud y la calidad de vida. Eurofins contribuye a ello prestando servicios de ensayo en laboratorio, vigilancia y consultoría a una amplia gama de empresas industriales, consultores ambientales, contratistas, minoristas y autoridades administrativas. Nuestros servicios comprenden pruebas en agua, aire, suelo, residuos, atmósfera y otros productos para evaluar su calidad e impacto en la salud y el medio ambiente.
Eurofins Environment Testing Spain realiza un gran número de ensayos físico-químicos, microbiológicos y biológicos en muestras de aguas (consumo, continentales, marinas residuales …), sedimentos, suelos, residuos, etc., así como servicios de inspección, asesoría y consultoría ambiental. Esto nos permite ofrecer nuestros servicios a las principales empresas relacionadas con el sector medioambiental, no sólo a nivel nacional, sino a nivel global. El conjunto de parámetros y matrices con los que podemos trabajar permite a nuestros clientes evaluar la contaminación presente en un emplazamiento, siguiendo los criterios establecidos en las principales normas legales de referencia, tanto nacionales como internacionales.
Descripción del empleo
- Garantizará la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado.
- Se mantendrá una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y asesoramiento necesario para una correcta gestión del servicio de entrega/envío de muestras además de la formación del uso de herramientas informáticas para la realización de pedidos, tramite de sus muestras y consultas de resultados.
- Asesorará técnicamente al cliente sobre el porfolio de análisis.
- Realizará un registro adecuado de las solicitudes de los clientes y será el responsable de su seguimiento para conseguir que sea resuelta de forma satisfactoria.
- Mantendrá un contacto directo con el resto de los departamentos de la compañía para canalizar la información del cliente.
- Recopilará y analizará los datos obtenidos para realizar un seguimiento de indicadores de servicio.
Requisitos:
Se valorará:
Se ofrece:
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El proceso de selección de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas, sin distinción de raza, sexo, religión, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.